Presentación de la Empresa
ARTEMAR fue construida en los finales de 1985 como siendo una firma intermedia en el comercio internacional, y como empresa de despachos aduaneros, evidenciándose en los procesos aduaneros de exportación / importación para Alemania.
En 1995, después que las fronteras nacionales pasaron a ser abiertas, en el ámbito del Mercado Común, la empresa pasó a dedicarse al transporte de la carretera internacional de mercancías, beneficiando la amplia red de contactos en Europa.
Todavía en esta fecha, la empresa reajustó su estrategia, adicionando al transporte de mercancías la actividad de despachos aduaneros (trabajando con Alemania, donde dejaron de existir derechos aduaneros).
En el año 2005 la empresa aposta en el frío (vehículos con cajas isotérmicas y control de temperatura para el transporte de productos alimentares) e en 2008 / 2009 pasa a concentrar sus esfuerzos en los vehículos dedicados (100% para un cliente) y en las cargas completas a nivel nacional.
Con el pasar de los años, la empresa ha consolidado una posición en el mercado nacional, aumentando su flota de vehículos, creciendo de forma sustentable y adaptando sus instalaciones y procesos de logística y, consecuentemente, aumentando su volumen de negocios.
La empresa es constituida por un equipo de jóvenes profesionales, dinámica con formación en las áreas de gestión y logística, preparada para los desafíos que el mercado proporciona en este sector de actividad.
En su génesis principal, la actividad de la empresa, es el transporte y almacenaje de mercancías.
La estrategia a medio plazo pasará por continuar a apostar en transportes con temperatura controlada, tanto en soluciones dedicadas así como en cargas completas en el mercado Ibérico y Europeo. Así como la logística, el almacén y distribución de productos.
Con esfuerzo y confianza pretendemos corresponder a las exigencias de los tiempos, modernizando y contribuyendo para el suceso de nuestros clientes, fundamentando nuestra estrategia en 3 vectores:
- Criar valor en el servicio que prestamos a nuestros clientes.
- Establecer sociedad con clientes y proveedores de forma a obtener elevados grados de eficiencia en el trabajo que desenvolvemos.
- Respetar el medio ambiente e los valores éticos-sociales de la comunidad en que estamos inseridos.
Misión
Artemar tiene en su misión, conceder servicios de transporte de calidad y excelencia a sus clientes.
– Igualdad de Oportunidades;
– Privilegiar el reclutamiento de jóvenes;
– Aumentar el nivel de habitaciones;
– Reclutar personas compatibles con los valores de organización;
Objetivos: Consolidar la cultura de la empresa y proporcionar los recursos humanos de que la empresa necesita
– Incrementar las competencias conforme las estrategias de la empresa.
– Adecuar los niveles de aprendizaje conforme las características del servicio.
Objetivo: formación como instrumento inductor de la mejoría continua.
– Integrar la Calidad, Ambiente y Seguranza y Salud de nuestros colaboradores en todas nuestras actividades;
– Promover y garantir la seguranza de sus empleados y instalaciones, así como la seguranza de terceros y de sus propiedades.
– Satisfacer las necesidades de los Clientes, forneciendo servicios que correspondan y, si posible, excedan sus expectativas de modo a obtener su satisfacción y lealtad
– Integral cumplimiento de la legislación en vigor, cumpliendo las normas exigidas, apostando en la formación y sensibilización, procurando desenvolver buenas prácticas de gestión en la calidad, ambiente y seguranza y salud.
– Proteger el ambiente atreves de la prevención de la polución y minimización de los impactos ambientales de las actividades desarrolladas;
– Asegurar eficiencia en la utilización de recursos promoviendo la utilización racional de la energía;
– Asegurar un ambiente de trabajo seguro y saludable con condición para la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales;
– Empeñarse en la sensibilización y formación de los colaboradores en el sentido en que desarrollen prácticas y actitudes orientadas para mejorar la calidad, la protección del medio ambiente y la obtención de elevados niveles de calidad;
Objetivos: Garantir la calidad en el trabajo de nuestros colaboradores y la calidad del servicio prestado al cliente, estimulando el envolvimiento de todos los colaboradores en la gestión de los factores asociados a la calidad, ambiente seguranza y salud.
La actividad de la empresa se fundamenta en los valores que son principios que orientan todas sus acciones, actividades.
Los valores procuran refletar las aspiraciones en cuanto empresa, dinamizar la acción de la organización y transmitir toda la cultura empresarial, promoviendo un factor de cohesión interna y diferenciación.
Conducimos nuestra actividad con integridad, responsabilidad e ética – trabajamos honestamente con clientes, proveedores y parcioneros de negocio, respetando promesas efectuadas y compromisos asumidos, cumpliendo las normas existentes.
Somos dedicados a nuestros clientes – los clientes son el activo más importante de la empresa. Nuestra obligación es escucharlos, comprender sus necesidades y satisfacerlas de forma superior.
Nuestra actividad implica encontrar soluciones de calidad con el menos costo, para cada segmento de mercado.
Nuestro objetivo es mantener el cliente satisfecho a corto, medio y largo plazo, desenvolviendo relaciones de sociedad de negocio y no siendo apenas un proveedor.
Tentamos demostrar calidad e excelencia en todo lo que hacemos – promover la calidad del servicio prestado por nuestros colaboradores y verificar si es esa la calidad pretendida de nuestros clientes, proveedores, socios de negocio y colegas de trabajo, en el día a día.